Unsere Philosophie

Aus Liebe zum Gast.

Präambel

Der Mensch und die Natur stehen im Mittelpunkt unseres Denkens und unserer Handlungen. Unsere Vision ist es, aktiv dazu beizutragen, eine Welt zu schaffen, in der ethische Grundwerte auf christlicher Basis fest verankert sind, in der verantwortungsbewusstes, wirtschaftliches Handeln geprägt ist von einem fairen und respektvollen Umgang miteinander, bei dem die Würde des Einzelnen nicht beschädigt wird. In dem Bewusstsein, dass wir die Welt verändern können, indem wir uns verändern, werden wir in unserem unmittelbaren Umfeld und mit unseren Möglichkeiten für eine humanere Gesellschaft eintreten.

 

Wir bereiten

allen unseren Gästen einen unkomplizierten und harmonischen Aufenthalt in der natürlichen Landschaft des Schwarzwaldes, mit hohem Erlebniswert und spürbarem Nutzen. Hiervon leiten wir unseren Anspruch auf einem der Leistung entsprechenden Preis ab, um den Betrieb wirtschaftlich sinnvoll betreiben und erhalten zu können.

Wir führen

unser Unternehmen ehrlich, zuverlässig und aufrichtig. Wir beurteilen unsere Gäste nicht nach Herkunft, Geschlecht, Rasse oder Religion und achten darauf, dass unsere Gäste, die Mitarbeiter und der Betrieb durch äußerliche Einflüsse, gleich welcher Art, keinen Schaden nehmen. Wir verteidigen alle gemeinsam unsere Firmenkultur und zeigen somit den Grad unserer Loyalität und Identität mit dem Betrieb an.

Wir erfüllen

die hohen Erwartungen unserer Gäste mit Freude und für jeden gleich. Wir gehen dynamisch und mit Freude auf Kundenwünsche ein, sofern sie unseren Prinzipien nicht widersprechen. Mit unseren Sach- und Dienstleistungen gewinnen wir das Vertrauen der Gäste und rechtfertigen es täglich auf ein Neues.

Wir räumen

unserer sozialen und gesellschaftlichen Verantwortung einen hohen Stellenwert ein.
Wir bekennen uns zur Umwelt und den ökologischen Problemen und setzen dies, wenn möglich, konkret im Alltag um. Wir verpflichten uns, bei allen Entscheidungen diesen Bereich mit einzubeziehen. Wo es sinnvoll ist, werden wir Produkte aus regionalem Anbau und Aufzucht erwerben, um somit auch die heimische Landwirtschaft zu fördern und Transportwege, wo immer es zweckmäßig und möglich ist, kurz zu halten. Wir werden nur solche Betriebe, welche mit lebenden Tieren umgehen berücksichtigen, die sich besonders dem Tierschutz verpflichtet haben. Wir schulen uns im Umweltbereich ständig weiter und suchen immer nach neuen Möglichkeiten, unserer ökologischen Verantwortung gerecht zu werden. Tourismus braucht eine gesunde Umwelt.

Unsere Mitarbeiter

orientieren sich im Unternehmen in ihrem Engagement am Wohle des Gastes. Deshalb sind die Mitarbeiter auch gleichermaßen Gastgeber, für die natürliche Freundlichkeit und Qualitätsbewusstsein selbstverständlich und oberstes Gebot ist.
Sie haben wesentlichen Teil am Erfolg des Unternehmens und erzielen hohe Anerkennung. Jeder Mitarbeiter wird, wenn er es will, seinen Möglichkeiten entsprechend gefördert. Die Firma verpflichtet sich, im Rahmen der Möglichkeiten den Mitarbeitern auch über den üblichen Rahmen hinaus in allen Bereichen Zusatznutzen zu bieten.

Jeder Mitarbeiter verpflichtet sich selbst zur permanenten Weiterbildung.
Ein Anliegen ist es, zufriedene Mitarbeiter zu haben. Dieses schließt deren Familie selbstverständlich mit ein.

Wir haben

unser Unternehmen klar gegliedert und die Verantwortungsbereiche verständlich definiert. Durch einen hohen Entscheidungsspielraum fördern wir die Eigendynamik und Selbstorganisation der Teammitglieder durch schöpferische und kreative Selbstentfaltung. Wir lassen Fehler zu, solange daraus gelernt wird und diese nicht fahrlässig geschehen. Wir wollen, dass jeder Mitarbeiter die Verantwortung übernimmt für das, was er tut und für das, was er unterlässt.

Wir möchten freie, selbstbestimmte Mitarbeiter, denen Treue und Wahrhaftigkeit am Herzen liegt. Die Information und Transparenz des Unternehmens für die Mitarbeiter ist sichergestellt. Vertrauen, Freundschaft, Respekt, Harmonie und gegenseitiges Verständnis bestimmen das Zusammenleben und Arbeiten im Team. Hierfür ist jeder Mitarbeiter mit verantwortlich und verpflichtet. Dienen, Leistung und Erfolg kommt vor dem Verdienen. Je mehr wir unseren Gästen Nutzen bieten, desto höher wird der Nutzen sein, den wir alle dafür ernten.

Wir legen Wert

auf gute menschliche Beziehungen zu allen Gästen, Mitarbeitern, dem Bildungswerk, Lieferanten u.s.w. und werden deshalb alles in unserer Macht stehende tun, dass wir stets korrekt miteinander umgehen können. Wir werden allen Bestrebungen entgegenwirken, welche dieses Miteinander der beteiligten Menschen stören. Wir lassen für alle, welche mit unserem Betrieb zu tun haben, den Raum für freie Entfaltung im Rahmen unserer Regeln und Prinzipien und garantieren unsere Wertschätzung. Hieraus leiten wir unsererseits den Anspruch zur freien Entfaltung des SILBERKÖNIGS ab.

Ein friedliches

Nebeneinander mit unseren Mitbewerbern liegt uns sehr am Herzen. Wir werden uns an keiner Verdrängungspolitik beteiligen. Es gehört zum fairen Wettbewerb, dass wir nur mit lauteren Methoden unsere Produkte präsentieren. Wir werden keinen Wettbewerber auf unlautere Art Marktanteile abnehmen. Andererseits lassen wir dies in keinem Fall auch nicht zu.